Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita (CGV) Despensa.ch
Versione: giugno 2026
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Despensa.ch. Il fornitore è Despensa.ch, Svizzera. Effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti CGV.
2. Conclusione del contratto
Il vostro ordine costituisce un'offerta vincolante. Il contratto di vendita si perfeziona al ricevimento della nostra conferma d'ordine via e-mail.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA legale inclusa. Accettiamo i metodi di pagamento indicati sul sito web. Il pagamento è dovuto immediatamente al completamento dell'ordine.
4. Consegna
Consegniamo in tutta la Svizzera. I tempi e i costi di consegna sono indicati sul sito web. Il rischio si trasferisce all'acquirente al momento della consegna della merce al vettore.
5. Diritto di recesso e resi
Conformemente al diritto svizzero (CO art. 40a e seguenti), i consumatori dispongono di un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione della merce per i contratti conclusi a distanza. I generi alimentari e le merci deperibili sono esclusi dal diritto di recesso, nella misura in cui la legge lo consente. Si prega di contattarci prima di effettuare qualsiasi reso.
6. Garanzia
Si applicano i diritti legali di garanzia conformemente al Codice delle obbligazioni svizzero (CO).
7. Limitazione di responsabilità
Despensa.ch è responsabile solo per i danni derivanti da negligenza grave o dolo. Qualsiasi responsabilità ulteriore è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
8. Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei vostri dati personali avvengono conformemente alla nostra informativa sulla privacy e alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
9. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è la sede di Despensa.ch in Svizzera.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda siamo a vostra disposizione. Vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sul sito web.