Informativa sui rimborsi

Principio generale
In ragione della natura dei nostri prodotti alimentari, i resi sono in linea di principio esclusi.

Eccezione: danni durante il trasporto
Se il vostro ordine dovesse arrivare danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dal ricevimento della merce, indicando:

• Una breve descrizione del danno
• Documentazione fotografica della merce e dell'imballaggio danneggiati

Esaminiamo ogni caso individualmente e troviamo insieme una soluzione.

Contatto
In caso di danni durante il trasporto, potete contattarci tramite i recapiti indicati sul sito web.